রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bt223 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে…

তথ্য বিক্রি নয়SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা
bt223 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে, আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত করার পরে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে লিখুন — দ্রুততম পথ, সাধারণত কয়েক মিনিটে সাড়া

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিং

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের অপশন পাবেন

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

bt223 প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তাই লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার কাজে ব্যবহার হয় — ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহৃত; ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়

ডেটা ধারণকাল

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়

পরিচয় যাচাই

তথ্য পরিবর্তনের আগে OTP বা অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর পর্যালোচনা করা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তৃতীয় পক্ষ গেম স্টুডিওর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। ওই প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় তাদের শর্ত প্রযোজ্য — আমরা সেই তথ্য আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করি না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ভেতরে নোটিশ পাঠাই। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠায় দেখানো থাকে।